Baochi.info - 3 Cách Xây Dựng Lòng Tin Của Người Tiêu Dùng
KINH TẾ > DOANH NGHIỆP
Bản in Lần xem: 1278

3 Cách Xây Dựng Lòng Tin Của Người Tiêu Dùng
Tin đăng ngày: 4/7/2013

Vậy có bao giờ, bạn tự đặt và trả lời những câu hỏi như thế này chưa:

 Bạn có thật sự mang lại lợi ích tốt nhất cho khách hàng không ?

 Bạn có khả năng cung cấp tốt dịch vụ như lời hứa của mình không ?

 Bạn có là người trung thực và đáng tin cậy với khách hàng không ?

 Có thể nói, trong bối cảnh “vàng thau lẫn lộn” của thị trường hiện nay, việc bạn tạo nên cảm giác tin tưởng ở khách hàng, chính là mối dây cam kết níu giữ khách hàng luôn quyết định sử dụng sản phẩm và dịch vụ của bạn.

 1. Tập trung làm tốt công việc của bạn.

 Hầu hết các công ty rất lo lắng về việc có thật sự được khách hàng tin cậy hay không. Thay vì cứ lo lắng, bạn hãy để giành công sức thực hiện những gì đã hứa với khách hàng. Thông thường, những đơn vị có thương hiệu vững sẽ không quá để tâm vào chuyện “lấy thêm” niềm tin, mà chỉ cần tập trung toàn bộ sức lực vào việc cung cấp sản phẩm sao cho tốt nhất.

 2. Đừng ngụy biện và né tránh sai lầm.

 Dĩ nhiên chả ai muốn những sai lầm của mình bị người khác phát hiện, nhưng bạn nên chọn cách nói thẳng về sai lầm của mình, tạo sự cởi mở nhất để chia sẻ suy nghĩ của bạn với mọi người. Bất kỳ hành động cố che giấu 1 bí mật, hoặc tỏ ra thiếu trung thực của bạn đều sẽ làm giảm niềm tin ở khách hàng, những người đang trực tiếp sử dụng sản phẩm của bạn.

 Khi vô tình vấp phải một sai lầm, hãy tìm cách nói với mọi người những gì bạn có thể làm để khắc phục sai lầm đó. Bạn cũng nên khuyến khích thái độ minh bạch trong nội bộ nhân viên công ty, để chắc chắn rằng mọi sự cố “khó nói” của mọi người đều được giải quyết. Làm được như thế, mỗi nhân viên đã, đang và sẽ luôn được hướng đến hành vi trung thực.

 Khi một nhân viên mắc sai lầm, điều đầu tiên là cần khích lệ họ không che giấu, và phải lập tức tìm ra những giải pháp cùng giải quyết tốt nhất. Việc đó sẽ giúp mọi người hiểu nhau hơn và tránh được việc sa thải nhân viên không cần thiết. Khi nhân viên được tạo điều kiện để thừa nhận sai lầm mà không phải sợ bị phạt, họ sẽ thoải mái đáp ứng với mọi nhu cầu đòi hỏi của khách hàng.

 3. Luôn luôn cảnh giác.

 Việc xây dựng lòng tin không phải một sớm một chiều, mà bạn cần luôn luôn chứng minh mỗi khi khách hàng sử dụng sản phẩm của bạn. Bạn cần nhớ châm ngôn “xây dựng lòng tin, luôn luôn cảnh giác và nỗ lực lâu dài”.

 Một khi bạn đã có lòng tin của khách hàng, bạn đừng cho phép mình ngủ quên trên chiến thắng. Sự thỏa mãn sẽ làm hại chính bạn.

 Thay vào đó, hãy tìm và nghĩ thêm những cách tốt hơn nữa phục vụ khách hàng, đem đến những giá trị và lợi ích cho họ và cho chính bạn. .

theo s3co

Tên bạn
Email
Địa chỉ
Chủ đề
Nội dung
Mã An toàn
(Thông tin phải chính xác, đúng pháp luật)

Các bài mới:

Cửa sổ nhựa lõi thép tại Vinh Nghệ An (31/1/2016)
Dàn karaoke gia đình giá rẻ nhất thị trường Vinh Nghệ An (11/7/2015)
Dịch vụ Team building tại Cửa Lò Nghệ An (11/7/2015)
Sửa chữa điều hòa tại nhà TP Vinh Nghệ An (11/7/2015)
Bí quyết giúp bạn giảm bớt thời gian nội trợ hàng ngày (1/10/2014)
Đặt mua vé máy bay Tết 2015 (27/9/2014)
Sửa điều hòa tại nhà TP Vinh Nghệ An (27/9/2014)

Các tin Kinh tế khác:

Cửa sổ nhựa lõi thép tại Vinh Nghệ An (31/1/2016)
Dàn karaoke gia đình giá rẻ nhất thị trường Vinh Nghệ An (11/7/2015)
Sửa chữa điều hòa tại nhà TP Vinh Nghệ An (11/7/2015)
Đặt mua vé máy bay Tết 2015 (27/9/2014)
Báo giá tư vấn, xây dựng phong thủy nhà ở, doanh nghiệp (15/4/2014)
Nông dân Quảng Ngãi đổ dưa hấu cho trâu, bò ăn (5/4/2014)
Cửa hàng máy lọc nước ở tại TP Vinh Nghệ An (23/1/2014)
  PHÓNG SỰ ẢNH  
Xem ảnh
Cửa hàng máy lọc nước ở tại TP Vinh Nghệ An

Công ty dịch vụ kế toán tại TP Vinh Nghệ An
Video Thiết kế Website tại TP Vinh Nghệ An Hà Tĩnh Thanh Hóa
Sàn Giao Dịch Bất động sản Thái Lợi TP Vinh Nghệ An - Niềm tin của mọi nhà
Doanh nghiệp V1000: Tự hào cống hiến cho quốc gia
  TIN TIÊU ĐIỂM  

Cửa hàng máy lọc nước ở tại TP Vinh Nghệ An

Công ty CP Nhựa Bao bì Vinh đứng vững trong khủng hoảng

Công ty dịch vụ kế toán tại TP Vinh Nghệ An

Vinalines tiếp tục lỗ hơn 1.400 tỉ đồng

Bianfishco lại thua kiện tiền tỷ

Facebook sắp lên sàn, tạo ra hơn 1.000 triệu phú

Petrolimex công bố hệ thống nhận diện thương hiệu

Đã phát hiện 62 đơn vị tại TPHCM “lách” trần lãi suất

Lãi suất giảm 1%?

Ông Simon Morris sẽ là Tổng giám đốc mới của Techcombank

Thưởng Tết cao nhất 700 triệu đồng một người

10 công ty danh tiếng nhất thế giới năm 2011

  TIN ĐỌC NHIỀU  

Vinalines tiếp tục lỗ hơn 1.400 tỉ đồng

Xe Honda giảm giá: Do người mua hay do người bán?

"Đột nhập" nhà máy sữa tươi lớn nhất Đông Nam Á tại Nghệ An

Doanh nghiệp ngành chứng khoán lỗ hàng loạt

3 Cách Xây Dựng Lòng Tin Của Người Tiêu Dùng

Bài học từ những cửa hàng bán lẻ nổi tiếng nhất nước Mỹ

TH True Milk và cuộc cách mạng “sữa tươi sạch” tại Việt Nam

Điểm danh 10 CEO thành công nhất làng công nghệ

Mường Thanh khai trương 2 khách sạn tại Huế và Quảng Bình

7 căn bệnh về quản lý doanh nghiệp Việt Nam

Cảng nghìn tỷ thành ...bãi chăn trâu

SCDA
thiết kế website giá rẻ tại tp vinh
ảnh cười người lớn
Bán vé máy bay tại TP Vinh
Du lịch Lào Thái
Địa chỉ doanh nghiệp
Kinh tế hội nhập
Cà phê Buôn Ma thuột
Tổ chức sự kiện TP Vinh Thành phố Vinh
Ngã Ba Đồng Lộc
 
 
link vào188bet | bán hạt chia | giai nhiet co the nhanh | tập luyện thể thao |
  Trang chủ I Xã hội I Kinh tế I Thế giới I Pháp luật I Khoa - Giáo I Giới trẻ I Thể thao I Thời trang I Đời sống I Giải trí I I Liên hệ